O que é Coaching em Vendas?
Todos os dias estamos vendendo alguma coisa, seja produtos ou serviços, nossa força de trabalho, nossa imagem, uma ideia ou opinião. Vender é uma arte!
Para alcançar nossos objetivos em vendas é essencial que organizemos nossas tarefas ao longo do dia. Muito se fala sobre administração do tempo, mas o que fazer para conseguir preencher o dia com atividades que retornem os resultados esperados?Existem técnicas de coaching que contribuem para que você consiga se planejar e seguir o plano até o final.
O coaching em vendas auxilia o coachee a criar um plano de ação e definir as melhores ferramentas para a conquista de um objetivo estratégico, estabelecendo metas de curto e longo prazo e definindo etapas através do que, quando, como e qual o resultado esperado para medir a eficácia das ações em direção à meta.
Foco, ação, supervisão, execução e resultados são os pilares trabalhados no Coaching em Vendas desenvolvidos nesta ordem:
- O que, exatamente, você quer realizar? – Definindo claramente seu objetivo.
- Por que isso é importante para você? – Alinhando seu objetivo com seus valores;
- O que te impede de realizar? – Desviando o foco das limitações: lidando com o crítico interno e ideias fixas, transformando crenças limitantes em fortalecedoras, eliminando preocupações desnecessárias;
- SWOT – pontos fortes e oportunidades, pontos fracos e ameaças;
- Analisando problemas e tomando decisões;
- Gerando possibilidades de vendas;
- Enfrentando desafios de vendas;
- Especificando seu objetivo – planejamento;
- Plano de Ação 5W2H;
- Negociação;
- Monitoramento e feedback;
- Análise dos Campos de Força;
- Transformando fracasso em feedback/ aprendizado;
- Criando estados de excelência.
Os benefícios de ser auxiliado por um coach se traduz em aumento das vendas, quebra de paradigmas, melhoria no relacionamento com clientes e incremento na sua capacidade de gerar resultados.
A evolução da metodologia de coaching para a área de vendas permite uma maior compreensão e produtividade dos comportamentos dos vendedores e clientes, além de melhor negociação e maiores resultados no alcance das metas definidas.
O processo de coaching nos conduz a um estado de reflexão, gerando reconhecimento e identificação para acessar os nossos pontos fortes, experiências, conhecimentos e habilidades. Alinha os objetivos e metas. Nos dá a capacidade de olhar para o futuro e reconhecer dentro de nós mesmos, que temos todas as condições de atingir nossos objetivos. E gera a ação através da utilização das ferramentas disponibilizadas.